Responsable du traitement
Unique Riviera est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Contact pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits :
contact@uniqueriviera.com · +33 6 52 02 06 22
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande immobilière, demande de conciergerie) :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
- Référence du bien ou du service concerné (le cas échéant)
- Langue de navigation et adresse IP approximative, ainsi que le pays qu'elle indique (sécurité, statistiques et traitement de votre demande)
Finalité du traitement
Vos données sont traitées strictement aux fins suivantes :
- Répondre à votre demande sous 24 heures
- Adapter nos propositions immobilières ou nos services de conciergerie à votre demande
- Tenir à jour notre historique CRM interne (statut du lead, notes de suivi)
- Mesure d'audience anonyme et amélioration du produit (Google Analytics 4)
Nous ne revendons jamais vos données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales.
Base légale (RGPD)
Le traitement repose sur votre consentement (Art. 6.1.a du RGPD) lors de la soumission d'un formulaire, et sur notre intérêt légitime (Art. 6.1.f) pour la journalisation de sécurité et la mesure d'audience.
Durée de conservation
Les données des leads sont conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec vous, à l'issue de laquelle elles sont anonymisées ou supprimées. Les cookies de mesure d'audience expirent au bout de 13 mois.
Vos droits
En application du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification — demander la correction de données inexactes
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Limitation — restreindre le traitement de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@uniqueriviera.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Deux de ces droits s'exercent directement, tout de suite. Depuis votre espace client : Télécharger mes données vous remet en un fichier tout ce que nous conservons, et Fermer mon compte supprime votre compte, vos biens enregistrés et vos alertes. Les demandes que vous nous avez adressées sont des documents commerciaux et sont conservées.
Cookies
Ce site dépose deux catégories de cookies.
- Strictement nécessaires — votre session, le jeton de sécurité (CSRF), votre langue, et l'enregistrement de l'opposition que vous exprimez ci-dessous. Ils sont exemptés de consentement : sans eux le site ne fonctionne pas.
- Mesure d'audience — Google Analytics 4, adresse IP tronquée. Elle est active dès votre première page. Elle sert uniquement à compter et comprendre les visites : les données ne sont recoupées avec rien, ne servent pas à vous adresser de la publicité, et ne sont pas vendues.
Vous pouvez la désactiver à tout moment — Refuser la mesure d'audience, en pied de chaque page. Le choix est conservé six mois sur ce navigateur, et plus rien n'est mesuré ensuite.
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Mises à jour de cette politique
Cette politique est susceptible d'évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de « dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page reflète la révision la plus récente.