数据控制者
Unique Riviera 是通过本网站收集的个人数据的控制者。
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我们收集的数据
我们仅收集您通过表单（联系、物业询问、礼宾申请）自愿提供的数据：
- 姓与名
- 电子邮箱
- 电话（可选）
- 留言内容
- 所涉物业或服务（如适用）
- 浏览语言、近似 IP 地址，以及由此判断的所在国家（用于安全、统计与处理您的咨询）
处理目的
您的数据严格用于以下目的：
- 在 24 小时内回复您的咨询
- 根据您的需求定制物业建议或礼宾服务
- 维护内部 CRM 历史记录
- 匿名流量分析与产品改进 (Google Analytics 4)
我们绝不出售您的数据，亦不会出于商业目的与第三方共享。
法律依据 (GDPR)
处理基于您提交表单时给予的同意 (GDPR 第 6.1.a 条)，以及我们在安全日志和流量统计方面的合法利益 (第 6.1.f 条)。
保存期限
意向客户数据自最后联系起最多保存三 (3) 年，之后将匿名化或删除。流量分析 Cookie 的有效期为 13 个月。
您的权利
根据 GDPR，您享有以下权利：
- 访问 — 获取我们持有的关于您的数据副本
- 更正 — 要求修正不准确的数据
- 删除 — 要求删除您的数据
- 限制 — 限制对您数据的处理
- 可携带 — 以结构化格式接收您的数据
- 反对 — 反对基于合法利益的处理
- 随时撤回同意
如需行使任何上述权利，请发送邮件至 contact@uniqueriviera.com，亦可向法国 CNIL 提交投诉 (www.cnil.fr)。
其中两项权利您可以立即自行行使。在您的账户页面：「下载我的数据」会将我们保存的全部内容以一个文件交付给您，「注销我的账户」将删除账户、收藏的物业与提醒。您发出的咨询属于商业记录，会予以保留。
Cookie
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